سياسة الخصوصية وحماية البيانات منصة SILA

تخضع عمليات معالجة البيانات داخل SILA للمسوغات النظامية الآتية:

• الموافقة الصريحة: موافقة صاحب البيانات وممثل المنشأة عند التسجيل أو استخدام المنصة.
• تنفيذ الاتفاقيات (العلاقة التعاقدية): لتمكين تقديم خدمات الوساطة التقنية وتبادل عروض الأسعار (RFQ).
• المصلحة المشروعة والامتثال النظامي: لحماية أمن المنظومة، منع الاحتيال، والامتثال للأنظمة التجارية والضريبية المعمول بها.

نقتصر في المنصة على جمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية لتحقيق أغراض الربط التجاري (B2B):

تُستخدم البيانات للأغراض التشغيلية المحددة التالية فقط:

• الوساطة والربط التجاري: تمرير طلبات عروض الأسعار (RFQ) وتسهيل التواصل المهني المباشر بين المصانع والمشترين.
• التحليل ومحركات القرار: تصنيف وتغذية خوارزميات المنصة الذكية لحساب نسب التوفير الاسترشادية، مدد التوريد، ونسب المحتوى المحلي.
• التوثيق والأمان: التحقق من وجود الكيانات النظامية ومنع الحسابات الوهمية أو الأنشطة المضللة.
• التطوير والدعم الفني: تحسين أداء المنصة وتلقي استفسارات وشكاوى المستخدمين ومتابعتها.

• المشاركة لأغراض الصفقات: يوافق المورد/المشتري على قيام SILA بمشاركة بيانات الاتصال المهنية ومواصفات السلع وعروض الأسعار مع الطرف التجاري الآخر داخل المنصة لغرض دراسة وإتمام الصفقات.
• مزودو الخدمات التقنية (معالجو البيانات): قد تُشارك بيانات تقنية محدودة ومحمية مع جهات خارجية موثوقة (مثل خدمات الاستضافة السحابية المعتمدة، وبوابات الدفع الإلكتروني المرخصة) وفق اتفاقيات تضمن سرية وأمن البيانات.
• الامتثال للجهات الحكومية والقضائية: نلتزم بالإفصاح عن أي بيانات تطلبها الجهات القضائية أو الهيئات التنظيمية الرسمية في المملكة العربية السعودية ودول الخليج وفقاً للنظام.
• حظر البيع التجاري: لا تقوم SILA ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية لأي طرف خارجي لأغراض التسويق المباشر غير المرتبط بخدمات المنصة.

منصة SILA وسيط تقني يقوم بتمرير البيانات المهنية بين الشركات المسجلة.

بمجرد انتقال بيانات التواصل أو عروض الأسعار من طرف إلى آخر (من المورد للمشتري أو العكس) خارج نطاق المنصة، تخلي SILA مسؤوليتها عن كيفية تخزين أو معالجة تلك البيانات لدى الطرف المتلقي، ويخضع ذلك لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنشآت المستقلة.

التدابير الأمنية: تطبق المنصة ضوابط أمنية وسيبرانية ملائمة (تشفير SSL/TLS، جدران نارية، وصلاحيات وصول صارمة) لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان.

النطاق الجغرافي ونقل البيانات: يتم تخزين ومعالجة البيانات الأساسية عبر خوادم آمنة وموثوقة، وتتم معالجة وتناقل البيانات بين دول مجلس التعاون الخليجي بما يتوافق مع ضوابط نقل البيانات عبر الحدود المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية.

مدة الاحتفاظ: نحتفظ بالبيانات طوال فترة سريان الحساب التجاري للمنشأة على المنصة، أو للمدد التي تفرضها الأنظمة التجارية والضريبية وسجلات الامتثال في المملكة العربية السعودية.

يحق لأي ممثل منشأة مسجل، بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، ممارسة الحقوق التالية بالتواصل معنا:

• حق العلم والوصول: معرفة المسوغ لجمع بياناته والاطلاع عليها أو الحصول على نسخة منها.
• حق التصحيح والتحديث: طلب تعديل أي بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
• حق الإتلاف: طلب مسح بياناته الشخصية عند انتهاء الغرض منها، ما لم تكن هناك متطلبات نظامية أو قضائية تفرض الاحتفاظ بها.
• حق سحب الموافقة: سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من حقوقك أو لتقديم استفسار أو شكوى حول معالجة بياناتك على منصة SILA، يمكنك التواصل مع إدارة حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: xxhh2199@gmail.com.

نلتزم بالرد على الطلبات ومعالجتها خلال المدة النظامية المحددة بـ (30) يوماً.

في حال عدم التوصل لحل أو عدم الرضا عن المعالجة، يحق لك تقديم شكوى رسمية إلى الجهة المختصة في المملكة: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية (dgp.sdaia.gov.sa).